Um fenômeno! As redes sociais estão muito mais atreladas ao comportamento humano do que ao uso da internet, que sem sobra de dúvida, colabora para que essas se difundam com mais velocidade e permaneçam anônimas ou não!O ser humano sempre se dividiu em grupos. Cada grupo tenderia a defender uma política, uma idéia, uma comunidade ou simplesmente a própria segurança. A simbiose desses movimentos geraram tecnologias inovadoras, economias fortalecidas, pensamentos e atitudes que mudaram o comportamento do grupo. Basta lembra como surgiu a internet.
Partido já para esse assunto, na internet os grupos sociais se formam através de site, blogs, portais de relacionamento, listas de discussão e até por email. O que motivam esses grupos, diferentemente do passado não são mais fundamentos ou ideais e sim, PI (preferências e indicações). Ou seja, quem gosta do Pink floyd, indica, se associa com fã, add como amigo na comunidade do Orkut, compra uma camisa, compra CD e por ai vai. Ele pode não ser conhecido, mas será sem dúvida, será reconhecido no seu grupo social.
O que as agências de propaganda já perceberam, é que não adianta pensar em comunicação de massa, simplesmente, (claro que dependendo do produto). Igualmente me referindo ao mercado farmacêutico no qual atuo, numa tarde estávamos conversando sobre um planejamento de produto para o mau Alzheimer, e nos deparamos com um blog de um filho de paciente, que já havia morrido e ele, se sentiu encorajado a lutar por outras famílias escrevendo tudo que ele e seu pai passaram, citava até o nome do medicamento. Por causa disso surgiram grandes oportunidades, mas esse mercado é extremamente conservador e não fizemos nada, a não ser o básico.
Fortalecer a comunicação segmentando os canais é um trunfo muito valioso para as agências e marcas, a coca-cola por exemplo, já entendeu que por mais forte e valiosa que seja sua marca, falar diretamente com seu público por diferentes canais de comunicação, é mais valioso do que tratar todo mundo igual com uma campanha de massa.
Acredito que a internet até 2010, tenha uma convergência tão grande com as marcas, através desses grupos sociais que as agências que não pensarem em web para compor suas campanhas, estarão perdendo no mínimo 30% do budget de comunicação, isso se eu não estiver errando pra menos.
Lembra da Katilce, ela recebeu 85.990 scraps no orkut só porque deu um beijo no Bono (vê se pode), se eu fosse dono da Nestlé, eu a contrataria no mesmo segundo para ser garota propaganda da bolacha com o mesmo nome do Vox.
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