A internet cada vez mais se torna uma ferramenta indiscutível no relacionamento e na comunicação para o mercado farmacêutico.Todo projeto que desenvolvo para esse segmento tem sempre uma mistura de relacionamento com os médicos, interatividade para o usuário, um canal para o representante e um painel de controle para o Gerente.
A forma de se fazer a internet hoje, também mudou. Antigamente existiam grandes empresas que geravam conteúdo para os consumidores, hoje existem empresas atrás dos consumidores para gerarem conteúdo. É o caso de sucesso Youtube, Orkut, Secondlive, Linkedin, Wikipédia, Technorati, etc. O comum entre eles é que o consumidor ou internauta melhor dizendo, está à frente do sucesso dessas ferramentas.
Não existe uma formula padrão de comunicação que sirva de base, existem várias.
O investimento para se chegar a uma nova molécula pode levar de 10 a 20 anos, o novo medicamento para ser comercializado, deve passar por 4 fase, até chegar no pdv e a patente do produto deve ser feita pela descoberta da molécula o que reduz o tempo de exploração para 2 ou 3 anos. Transformando o ciclo de vida do medicamento muito curto.
O GP (gerente de produto) fica como responsável por toda a estratégia de marketing do produto e a tarefa difícil de transformar esse produto num sucesso em pouquíssimo tempo. As agências de comunicação especializadas em healthcare ficam com a estratégia de comunicação e se deparam com budgets cada vez menores, isso faz com que a internet seja um caminho diferenciado de relacionamento.
Nenhum plano de marketing pode ser feito sem incluir a web como um paralelo saudável de comunicação. Talvez ela não seja o caminho principal mas com certeza todo médico, consumidor / paciente, representante, GP envolvidos direta ou indiretamente com o produto irão à internet para saber mais, e ai está a oportunidade de ganhar a atenção desse internauta.
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